LE SILLA
Le Silla nasce nel 1994 a Sant'Elpidio a Mare, cuore del distretto calzaturiero marchigiano, e si afferma oggi come una delle voci più riconoscibili del lusso italiano nel mondo delle calzature e degli accessori di alta gamma. Il brand costruisce la propria identità sull'incontro tra manualità artigiana, ricerca nel design e una forte vocazione editoriale, imponendosi come punto di riferimento internazionale nel segmento luxury.
Con la crescita sui mercati globali e l'evoluzione delle aspettative digitali del pubblico luxury, la piattaforma esistente ha iniziato a mostrare i propri limiti, rendendo necessario un nuovo capitolo tecnologico capace di accompagnare l'espansione del brand senza comprometterne il posizionamento premium.
Replatforming, Redesign e Nuova Customer Experience Luxury
The Game
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1.
Superare i vincoli della piattaforma precedente e costruire un ecosistema digitale all'altezza delle ambizioni internazionali del brand: è da qui che nasce il percorso di trasformazione di Le Silla, accompagnato da Cooder nella definizione di una roadmap capace di tradurre visione creativa e obiettivi di business in un piano di replatforming strutturato. La scelta è ricaduta su Shopify Plus, piattaforma in grado di garantire scalabilità, flessibilità e performance su scala globale.
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2.
Il redesign dell'esperienza digitale è stato il fulcro del progetto: una navigazione più editoriale ed emozionale, capace di dare risalto a celebrity e rassegna stampa senza perdere la centralità del prodotto, una product page più narrativa e un'interfaccia pensata per un pubblico luxury sempre più mobile. In parallelo, l'adozione di Klaviyo ha posto le basi per un ecosistema CRM costruito attorno al comportamento e al ciclo di vita del cliente.
The Challenges
Continuità di brand nel passaggio a Shopify Plus
Il replatforming non è stato un semplice cambio tecnologico, ma una trasformazione strutturale pensata per tutelare brand equity, performance SEO e posizionamento premium lungo l'intero percorso di migrazione.
Governo dei mercati internazionali con Shopify Markets
Data la solida presenza di Le Silla sui mercati esteri, l'introduzione di Shopify Markets ha permesso di centralizzare la gestione internazionale, mantenendo il livello di copertura raggiunto e introducendo maggiore scalabilità e controllo operativo.
Una UX pensata per il cliente luxury mobile-first
Il lavoro su gerarchie dei contenuti, percorsi di navigazione e velocità di interazione ha reso l'esperienza più fluida e immediata, senza rinunciare a un linguaggio elegante e coerente con il posizionamento del brand.
Product page content-first
Nel luxury la scheda prodotto non è solo uno strumento di conversione, ma un mezzo narrativo: il redesign delle PDP ha ampliato lo spazio dedicato a immagini, dettagli e storytelling, rafforzando la percezione di esclusività.
Un nuovo approccio alla relazione con il cliente
Il passaggio a Klaviyo ha aperto una nuova fase della customer strategy di Le Silla, ponendo le basi per segmentazioni più evolute, comunicazione personalizzata e una lettura più completa del customer lifecycle.

The results
Il percorso di trasformazione ha portato Le Silla a disporre oggi di un ecosistema digitale più solido, performante e pronto a sostenere la propria dimensione internazionale. La nuova esperienza online valorizza prodotto, contenuti e storytelling, con una navigazione più intuitiva e processi più efficienti. Il progetto conferma inoltre il valore di una collaborazione costruita nel tempo tra Le Silla e Cooder, capace di trasformare una visione di brand distintiva in una piattaforma digitale concreta, senza comprometterne identità, posizionamento e percezione premium.